林先生
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- 职位介绍
- 1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行； 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标； 4、负责客服部投诉和内部处罚的处理； 5、落实部门协调和各项推广活动的配合； 6、人员日常管理，人员培训，等工作； 7、配合财务以及仓储、拍单等部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
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